Política de envíos

Información clave:

Fecha límite del pedido: Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. se procesarán el mismo día.
Tiempo de procesamiento: El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
Tiempo de entrega: El tiempo de entrega habitual es de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes).
Gastos de envío: Envío gratuito.
¿A dónde realizamos envíos? Enviamos a todo el mundo.
Confirmación del pedido: Una vez que realice su pedido, recibirá una llamada de confirmación. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema y hemos comenzado a procesarlo.

Seguimiento del pedido: Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número en nuestra página de seguimiento para ver dónde se encuentra su paquete. Si no lo recibe o no funciona, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Gastos de envío: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Pedidos retrasados: Si el tiempo máximo de procesamiento y envío ha expirado y su pedido aún no ha llegado, no se preocupe. Espere hasta 2 días más y recuerde usar su código de seguimiento. Si su paquete aún no ha llegado para entonces, contáctenos con su número de pedido.

Pedidos dañados o incorrectos: ¿Recibió su paquete correctamente, pero estaba dañado o contenía artículos incorrectos? No se preocupe. Tome fotos del problema, incluya una breve explicación del problema y contáctenos con su número de pedido.